Génération automatique de rapports clients pour un cabinet de conseil
12h
Heures libérées / semaine
-90%
Temps de production rapport
0
Erreurs de données
Le contexte
Un cabinet de conseil en stratégie de 30 consultants produisait chaque semaine entre 15 et 20 rapports clients. Chaque rapport compilait des données issues de sources multiples : Google Analytics, CRM du client, tableaux Excel partagés, et données internes du cabinet.
Le problème : la production de chaque rapport prenait entre 3 et 4 heures à un consultant senior. Collecte des données, mise en forme, vérification des chiffres, rédaction des commentaires, export PDF. Un travail fastidieux, répétitif, et à faible valeur ajoutée pour des profils facturés à 150 €/heure.
Le diagnostic
Notre audit de 2 jours a identifié les points de friction :
- Collecte manuelle : chaque consultant allait chercher les données dans 4 à 6 outils différents, avec des copier-coller entre onglets
- Mise en forme chronophage : chaque client avait son propre template PowerPoint ou PDF, avec des exigences de charte graphique spécifiques
- Vérification des données : les erreurs de copier-coller étaient fréquentes, nécessitant une relecture complète par un second consultant
- Commentaires génériques : faute de temps, les analyses qualitatives étaient souvent superficielles
La solution déployée
Nous avons conçu et déployé 2 agents IA :
Agent 1 — Collecte et consolidation des données
- Connexion automatique aux sources de données de chaque client (APIs Google Analytics, HubSpot, Salesforce, Google Sheets)
- Extraction et normalisation des KPIs selon les métriques définies par client
- Détection automatique des anomalies et des variations significatives
- Stockage dans un data warehouse intermédiaire structuré
Agent 2 — Génération et rédaction du rapport
- Application du template spécifique à chaque client (charte graphique, structure, KPIs suivis)
- Génération des graphiques et tableaux à partir des données consolidées
- Rédaction automatique des commentaires qualitatifs : tendances, points d'attention, recommandations
- Export au format souhaité (PDF, PowerPoint, Google Slides)
- Envoi au consultant pour validation avant transmission au client
Les résultats
Après 1 mois de fonctionnement :
- 12h récupérées par semaine au total sur l'équipe (de 3-4h à 20 minutes par rapport)
- -90% sur le temps de production d'un rapport individuel
- Zéro erreur de données : plus de copier-coller, les données viennent directement des APIs
- Qualité des analyses en hausse : les consultants passent le temps gagné sur l'analyse stratégique plutôt que la collecte
- ROI atteint en 3 semaines
Ce que le client en dit
"La production de rapports était notre corvée hebdomadaire. Aujourd'hui, l'agent prépare un brouillon complet en 20 minutes. Nos consultants ne font plus que valider et enrichir l'analyse — c'est exactement ce qu'on attend d'eux."
Stack technique
- Sources de données : Google Analytics, HubSpot, Salesforce, Google Sheets
- Génération : Templates personnalisés par client
- Formats de sortie : PDF, PowerPoint, Google Slides
- Hébergement : France (OVH Cloud)
- Conformité : RGPD, données stockées en France
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